V každém městě najdete hned několik autoservisů, které se předhání cenou, rychlostí oprav či výraznou reklamou. Kvalita poskytovaných služeb napříč servisy se bohužel výrazně liší, a namísto opraveného vozidla si tak občas zákazníci odvážejí časovanou bombu. Jak tedy poznat spolehlivý autoservis? V dnešním článku vám poskytneme několik vodítek.
V dnešní době chce sice každý ušetřit, ale u investic do auta se to zkrátka nevyplácí. Než se vydáte do konkrétního servisu, udělejte si na internetu nebo skrze telefonáty krátký průzkum trhu. Během něj zjistíte, v jakých částkách se daná oprava obvykle pohybuje, a pokud bude cena podezřele nízká nebo naopak zbytečně vysoká, dáte přednost jinému autoservisu. O úrovni poskytovaných služeb vypovídá i zázemí autoservisu. V dílnách přirozeně nikdo neočekává lesknoucí se podlahy, přesto by autoservis neměl působit jako neorganizované vrakoviště, a v ideálním případě by jeho součástí měla být čistá kancelář pro klienty a administrativu.
Klíčovým ukazatelem je přístup k zákazníkům. Pokud se do autoservisu nemůžete dovolat několik dní, personál s vámi jedná pohrdavě a rozsah opravy s vámi nekomunikuje transparentně, je čas porozhlédnout se jinde. Pracovníci kvalitního autoservisu jsou sice vytížení, ale měli by vám srozumitelně vysvětlit, co bude potřeba s vaším vozem provést a kolik to cca bude stát. Při výběru se můžete řídit jak doporučeními od známých, tak referencemi zákazníků na internetu. Kvalitní autoservis zpravidla preferuje opravy před výměnou, a kromě vámi nahlášeného problému zkontroluje celkový stav vozu.
Frustraci z nekvalitních servisních služeb zažili i zakladatelé českobudějovického autoservisu AlphaCARS, s.r.o. Autoservis a pneuservis poskytuje nadstandardní služby s důrazem na férové a upřímné jednání se zákazníky. Odborní pracovníci si poradí s důkladnou autodiagnostikou, veškerými mechanickými a elektrickými opravami osobních vozidel, přívěsů či motorů i s výměnou a opravami různorodých defektů pneumatik. Nově otevřený autoservis AlphaCARS se zabývá také pravidelnou údržbou vozidel, opravami klimatizačních systémů či řídících jednotek a přípravou vozů na STK. Automechanici s dlouholetou praxí přistupují ke každé opravě individuálně a vždy jsou připraveni vám poradit.
